Płatność, dostawa, reklamacje

Każdą łódź budujemy pod konkretne zamówienie, dlatego płatność rozkłada się na kilka wpłat. Przy każdej wiesz, za co płacisz i co dzieje się po zaksięgowaniu:

• 40% wartości łodzi na poczet zamówienia. Po zaksięgowaniu wpłaty rusza produkcja.
• 40% wartości przyczepy, jeśli zamawiasz ją razem z łodzią. Zasady te same co przy łodzi.
• Elektronika i silnik, czyli silnik i Garmin. Od rozpoczęcia produkcji masz 2 tygodnie na tę płatność. Po niej zamawiamy sprzęt, a gdy elektronika dojedzie, dostajesz dokumentację zdjęciową.
• Pozostała część płatności przy odbiorze gotowej łodzi.

Potem zostaje pierwszy wyjazd na wodę.

Przyjmujemy przelew na rachunek firmowy. Na życzenie pomagamy w finansowaniu: leasing dla firm i kredyt ratalny dla osób prywatnych, we współpracy z partnerami.

Fakturę VAT wystawiamy do każdego zamówienia. Ceny na stronie podajemy brutto (z VAT 23%) i netto; w konfiguratorze możesz przełączyć widok między nimi.

Łódź możesz odebrać na trzy sposoby:

• Odbiór osobisty w Jastrzębie-Zdrój, Niepodległości 4. Przy odbiorze pokazujemy obsługę łodzi i elektroniki, a na życzenie robimy pierwsze wodowanie razem z Tobą.
• Na przyczepie, którą dobieramy do łodzi. Zestaw jest gotowy do jazdy i zarejestrowania.
• Transport pod wskazany adres na terenie Polski i Europy. Koszt wyceniamy indywidualnie, zależnie od modelu i odległości.

Termin realizacji potwierdzamy w zamówieniu. Zależy od wybranego wyposażenia i dostępności silnika; o każdej zmianie informujemy od razu.

Na każdą łódź dajemy gwarancję producenta: 5 lat na kadłub (konstrukcja nośna, spawy, szczelność) i 3 lata na instalację elektryczną, lakier, wykładziny, tapicerkę i montaż komponentów. Przy użytku komercyjnym (czarter, wynajem) gwarancja trwa 12 miesięcy. Przechodzi na kolejnego właściciela na pozostały okres. Pełne warunki: karta gwarancyjna (PDF).

Silniki i elektronika mają gwarancje ich producentów (Mercury, Garmin). Na Twoją prośbę przekażemy zgłoszenie producentowi.

Jak zgłosić wadę:

1. Zadzwoń do serwisu: +48 573 669 721 albo napisz na tangiriboat@yahoo.com. Z gwarancji zgłaszasz wadę w ciągu 14 dni od jej wykrycia.
2. Podaj model i numer CIN łodzi (z tabliczki), numer faktury i opisz usterkę. Dołącz co najmniej 5 zdjęć albo krótkie nagranie: ujęcie całej łodzi, zbliżenie wady i tabliczkę CIN.
3. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeśli naprawa jest potrzebna, ustalamy termin i miejsce: u nas albo w autoryzowanym serwisie blisko Ciebie.

Konsument ma prawo do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta; gwarancja tych uprawnień nie wyłącza. Szczegóły w regulaminie.

Tangiri Boat
ul. Niepodległości 4, 44-336 Jastrzębie-Zdrój

Telefon: +48 533 841 807
Serwis: +48 573 669 721
E-mail: tangiriboat@yahoo.com

Wolisz formularz? Napisz do nas ze strony kontaktowej.